this post was submitted on 30 Dec 2024
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Tecnologia
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Verifica primeiro nas configurações da bateria se tem algum app gastando mais do que deveria. Tem a opção de ver consumo por app e uma sub opção pra ver consumo incluindo do sistema.
Uma outra forma de confirmar se não tem um app gastando desenfreadamente é iniciar o celular no modo de segurança e verificar se o consumo vai ser diferente do padrão.
Se confirmar que o dano é na bateria em si, pelo tempo curto de uso, verifica se ainda tem garantia, e caso tenha passado por muito pouco tempo, pode alegar vício oculto e fazer uma reclamação assim mesmo, primeiro pelos canais oficiais de suporte e caso não resolva, via procon. Recomendo contato sempre via email, pra gerar provas mais facilmente.